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FAQ / 解疑
常见问题
打开软件后，点击左下角的「个人主页」，进入后点击“免费试用”按钮即可一键领取，不需要找任何人审批。领取成功后兑换即可生效，可以直接体验全部换肤功能。如果报错「网络问题」但又确实还没领取成功：请先检查网络设置（网吧等公用网络不行），不要把网络设为“公共网络”，调整后重试；再不行的话，直接私聊群主人工领取。
- 解压方式不对：要解压的是整个压缩包，而不是只解压单独的 exe 文件——只把 exe 拖出来启动是会出问题的，请重新完整解压后再运行。
- 游戏内设置导致：检查游戏设置中是否开启了“低配机模式”，该模式下换肤不会生效，请关闭后重启客户端再进游戏尝试。
- 环境资源文件缺失：到群文件下载微软环境资源包并安装，补齐运行环境后重启电脑，再进入游戏尝试。
- 网吧环境限制：网吧机器一般有还原保护和权限限制，缺资源环境处理起来比较麻烦，建议优先在自己的电脑上使用。
如果以上四条都排查过还是没有效果，请到群里联系管理员，把你操作的步骤描述一下，会有人帮你定位问题。
可以退。只要密钥还没有绑定激活，都支持退款——请尽快在群里联系管理员，并提供购买记录（订单截图等）作为凭证，核实无误后会为你原路退回。需要注意：密钥一旦激活绑定就无法退款了，所以下单前请先确认好自己需要的时长。